jeta7b গোপনীয়তা নীতি

jeta7b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কী অধিকার আছে।

এই নীতি jeta7b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং সেবা এবং আমাদের সথে যেকোনো যোগাযোগে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়।

এই নীতিতে কোনো পরিভাষা বা শর্ত সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

jeta7b নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

jeta7b নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ বা পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে য তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিক উৎস: প্রকাশ্যে উপলব্ধ তথ্য যা আইনি মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হতে পারে।

jeta7b আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, লগইন নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস পরিচালনার জন্য।
• আইনি মেনে চলা: AML (অ্যান্টি-মান-লন্ডারিং), KYC এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ সনাক্ত করে সহায়তা দিতে।

jeta7b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক এবং কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে — শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান: জালিয়াতি ও সাইবার হামলা প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

jeta7b প্রয়োজনীয় সময়ের চেয়ে বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের রেকর্ড AML বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মার্কেটিং তালিকা থেকে মুছে দেওয়া হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্দিষ্ট সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

jeta7b প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকিরধরনসমূহ:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন এবং কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার প্রদর্শনের জন্য। আপনিব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো অক্ষম করতে পারবেন।

jeta7b আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DoS সুরক্ষা: সাইবার হামলা প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশনই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সর্বজনীন ওয়াই-ফাই থেকে সংবেদনশীল তথ্য পাঠানো থেকে বিরত থাকুন।

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবন।
• সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: ম্কেটিং যোগাযোগ থেকে যকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

jeta7b কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের ব্যবস্থা রেখেছি।

অভিভাবক বা পিতামাতারা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

jeta7b একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করে, অথবা
• স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে (যেমন আদর্শ চুক্তিপত্র)।

jeta7b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অ্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে:

এই দলিলটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে সংশোধিত হয়েছে।